Vào sáng thứ Hai, anh Sang, một quản lý văn phòng, nhận nhiệm vụ đối chiếu, ghi địa chỉ, kiểm tra, bỏ vào phong bì và gửi qua đường bưu điện 20000 bản thông tin đến khách hàng. Công việc phải thực hiện xong trước chiều thứ 6. Sang khởi đầu khá tốt. Anh lập một kế hoạch hoàn chỉnh cho nhiệm vụ này, lên thời gian biểu cho từng phần công việc. Anh giao việc cho bốn nhân viên và hướng dẫn họ kỹ lưỡng. Công việc sẽ được thực hiện theo các quy tắc và chuẩn mực được xác định trước cùng sự trợ giúp của các trang thiết bị văn phòng sẵn có. Sang tự tin rằng anh đã thu xếp mọi việc đâu vào đấy và công việc sẽ tiến triển như kế hoạch nên anh để mặc cho nhân viên làm việc Vài ngày trôi qua, Sang thấy rằng "nhóm gửi thư" vẫn đang làm việc tất bật. Thứ 6 đã đến và Sang bất ngờ khi nhận ra rằng họ mới chỉ gửi đi được khoảng 13 000 thư. Không còn cách nào khác anh phải yêu cầu nhân viên làm thêm giờ và chiều tối thứ Sáu và ngày thứ Bẩy để có thể gửi đi hết số còn lại – dù vậy vẫn chậm một ngày.
Câu 1: Sang đã mắc phải lỗi gì trong quá trình kiểm tra?
Câu 2: Nếu anh (chị) là Sang, anh chị đã làm gì để đảm bảo công việc sẽ hoàn thành đúng thời hạn?
Quảng cáo
2 câu trả lời 1254
Câu 1: Sang đã mắc phải lỗi trong quá trình kiểm tra là: anh để mặc cho nhân viên làm việc, vì vậy, nhân viên không dưới sự giám sát, chỉ đạo của anh dễ trì trệ và khiến quá trình công việc trở nên chậm trễ.
Câu 2: Nếu em là Sang, để đảm bảo công việc sẽ hoàn thành đúng thời hạn, em sẽ kết hợp việc lập kế hoạch cụ thể với việc giám sát tiến trình làm việc của nhân viên, luôn có những biện pháp dự phòng cho những trường hợp gửi thư chậm trễ.
Câu 1: Sang đã mắc phải lỗi trong quá trình kiểm tra là: anh để mặc cho nhân viên làm việc, vì vậy, nhân viên không dưới sự giám sát, chỉ đạo của anh dễ trì trệ và khiến quá trình công việc trở nên chậm trễ.
Câu 2: Nếu em là Sang, để đảm bảo công việc sẽ hoàn thành đúng thời hạn, em sẽ kết hợp việc lập kế hoạch cụ thể với việc giám sát tiến trình làm việc của nhân viên, luôn có những biện pháp dự phòng cho những trường hợp gửi thư chậm trễ.
Quảng cáo
Câu hỏi hot cùng chủ đề
-
34751
-
Hỏi từ APP VIETJACK31029
-
30001
-
22380