Quản trị và bảo trì hệ thống bao gồm những công việc nào?
Quản trị và bảo trì hệ thống là hai nhiệm vụ quan trọng nhằm đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả. Dưới đây là những công việc chính của từng lĩnh vực:

1. Quản trị hệ thống (System Administration)
Quản trị hệ thống liên quan đến việc cài đặt, cấu hình, giám sát và tối ưu hóa hệ thống CNTT. Các công việc bao gồm:

a) Quản lý máy chủ (Server Management)
Cài đặt và cấu hình hệ điều hành (Windows Server, Linux, macOS…).
Quản lý các dịch vụ mạng như DNS, DHCP, FTP, VPN.
Theo dõi hiệu suất máy chủ, tối ưu hóa tài nguyên.
b) Quản lý tài khoản và quyền truy cập (User & Access Management)
Tạo, chỉnh sửa, xóa tài khoản người dùng trong hệ thống.
Phân quyền truy cập theo vai trò và bảo mật thông tin.
Quản lý hệ thống xác thực người dùng (SSO, MFA).
c) Giám sát và tối ưu hiệu suất (Performance Monitoring & Optimization)
Sử dụng các công cụ giám sát (Zabbix, Nagios, Prometheus…) để theo dõi hiệu suất hệ thống.
Kiểm tra và tối ưu hóa tốc độ xử lý của hệ thống.
Phân tích log để phát hiện và xử lý lỗi kịp thời.
d) Quản lý dữ liệu và sao lưu (Data Management & Backup)
Thực hiện sao lưu định kỳ để tránh mất dữ liệu.
Quản lý cơ sở dữ liệu, tối ưu hóa hiệu suất truy xuất.
Lên kế hoạch khôi phục dữ liệu trong trường hợp gặp sự cố.

2. Bảo trì hệ thống (System Maintenance)
Bảo trì hệ thống nhằm đảm bảo hệ thống luôn trong trạng thái tốt nhất, giảm thiểu lỗi và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

a) Kiểm tra và cập nhật phần mềm (Software Maintenance)
Cập nhật hệ điều hành và phần mềm ứng dụng để đảm bảo tính bảo mật.
Vá lỗi bảo mật (security patches) để tránh rủi ro tấn công.
Kiểm tra tương thích giữa các phần mềm và hệ thống.
b) Kiểm tra và bảo dưỡng phần cứng (Hardware Maintenance)
Kiểm tra tình trạng máy chủ, thiết bị mạng, bộ lưu điện (UPS).
Làm sạch và bảo dưỡng định kỳ các linh kiện phần cứng (quạt tản nhiệt, ổ cứng, RAM…).
Thay thế các linh kiện có dấu hiệu hư hỏng trước khi ảnh hưởng đến hệ thống.
c) Quản lý bảo mật hệ thống (Security Management)
Kiểm tra và nâng cấp các tường lửa, hệ thống chống virus, IDS/IPS.
Theo dõi và xử lý các lỗ hổng bảo mật, ngăn chặn tấn công mạng.
Kiểm tra và nâng cấp hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu.
d) Kiểm tra log và khắc phục sự cố (Troubleshooting & Incident Response)
Theo dõi nhật ký hệ thống (log files) để phát hiện sự cố.
Xử lý lỗi hệ thống và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
Điều tra nguyên nhân và đưa ra biện pháp phòng ngừa sự cố lặp lại.


Quản trị và bảo trì hệ thống là hai nhiệm vụ liên quan mật thiết đến nhau, giúp hệ thống CNTT vận hành trơn tru, ổn định và an toàn. Việc thực hiện tốt cả hai công việc này giúp doanh nghiệp tránh được gián đoạn hoạt động và đảm bảo hiệu suất cao trong môi trường công nghệ.