1. Cảnh báo ngay lập tức:
Thông báo cho bạn bè hoặc người thân biết về nguy cơ, giải thích rõ những rủi ro như lừa đảo, đánh cắp thông tin, hoặc các mối nguy hiểm khác.
Đưa ra lời khuyên để họ ngừng truy cập vào trang web hoặc ứng dụng có dấu hiệu không an toàn.
2. Kiểm tra lại thông tin:
Hướng dẫn họ xác minh tính an toàn của trang web hoặc ứng dụng bằng cách kiểm tra địa chỉ URL (https, chính thức).
Tìm kiếm thông tin trên mạng để xem liệu đó có phải là trang web hoặc đường dẫn lừa đảo không.
3. Đề xuất cách bảo vệ:
Hướng dẫn họ thay đổi mật khẩu ngay nếu có dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập.
Khuyến khích sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
4. Báo cáo và chặn nội dung:
Nếu phát hiện trang web, tài khoản, hoặc nội dung độc hại, em sẽ hỗ trợ họ báo cáo với nhà cung cấp dịch vụ hoặc cơ quan chức năng liên quan.
Chặn ngay các nguồn nguy hiểm để ngăn chặn truy cập trong tương lai.
5. Hỗ trợ tìm hiểu kiến thức về an toàn mạng:
Gợi ý cho bạn bè hoặc người thân tìm hiểu thêm về cách nhận biết các dấu hiệu lừa đảo trực tuyến, phần mềm độc hại, hoặc các mối nguy hại khác.
Giới thiệu các khóa học, tài liệu, hoặc video hướng dẫn về an toàn mạng.
6. Hành động kịp thời nếu đã bị hại:
Nếu bạn hoặc người thân bị mất thông tin cá nhân hoặc tiền bạc, em sẽ hướng dẫn họ liên hệ với ngân hàng, cơ quan an ninh mạng, hoặc nhà cung cấp dịch vụ để giải quyết nhanh chóng.

Xác nhận tình huống: Em sẽ hỏi họ một cách nhẹ nhàng và không phán xét để hiểu rõ hơn về vấn đề, ví dụ như họ đang gặp rủi ro gì (lừa đảo, bị hack, hay nội dung nguy hiểm). Nếu cần, em có thể đề nghị họ chia sẻ chi tiết (như tin nhắn, link khả nghi) để phân tích.
Cảnh báo ngay lập tức: Em sẽ khuyên họ ngừng truy cập hoặc tương tác với nguồn nguy hiểm đó ngay lập tức, ví dụ như không nhấp vào link lạ, không tải tệp không rõ nguồn gốc, hoặc không cung cấp thông tin cá nhân.
Hướng dẫn bảo vệ: Em sẽ gợi ý những bước cơ bản để bảo vệ họ, như:
Đổi mật khẩu tài khoản nếu nghi ngờ bị xâm phạm (dùng mật khẩu mạnh, không trùng lặp).
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có thể.
Kiểm tra thiết bị bằng phần mềm diệt virus hoặc nhờ người am hiểu công nghệ hỗ trợ.
Cung cấp thông tin: Nếu em cần tìm hiểu thêm về mối nguy cụ thể (ví dụ: một trang web lừa đảo hoặc một loại tấn công mạng), em sẽ tra cứu trên web hoặc X để đưa ra lời khuyên chính xác hơn.
Khuyến khích báo cáo: Nếu họ bị đe dọa hoặc lừa đảo, em sẽ khuyên họ báo cho cơ quan chức năng hoặc nền tảng liên quan (như báo cáo tài khoản giả mạo trên mạng xã hội).
Hỗ trợ tinh thần: Em sẽ động viên họ để họ không cảm thấy xấu hổ hay sợ hãi, vì những tình huống như thế này rất phổ biến và quan trọng là hành động kịp thời.
Nếu anh/chị muốn em giả lập một tình huống cụ thể (ví dụ: phân tích một link hoặc tin nhắn lừa đảo), cứ nói nhé! Em sẵn sàng giúp chi tiết hơn.