Câu 1: Trong hệ thống truyền tải điện, việc tăng áp và giảm áp diễn ra như sau:

Tăng áp: Điện năng do các nhà máy điện sản xuất ra chỉ là hàng chục kilôvôn (KV). Trong quá trình truyền tải điện năng, trước hết phải sử dụng máy biến áp tăng áp để nâng hiệu điện thế lên hàng trăm kilôvôn sau đó nối vào mạng truyền tải điện. Việc tăng điện áp giúp giảm dòng điện truyền tải trên đường dây, từ đó sẽ giảm tổn thất công suất, tổn thất điện áp trên từng dây.
Giảm áp: Khi đạt đến công suất tiêu thụ cục bộ, thiết bị hạ bậc giảm dần điện áp cho đến khi đạt điện áp yêu cầu. Nếu công suất phản kháng của nguồn lớn hơn công suất phản kháng của tải (Q nguồn > Q tải), điện áp sẽ tăng. Ngược lại, nếu công suất phản kháng của nguồn nhỏ hơn công suất phản kháng của tải (Q nguồn < Q tải), điện áp sẽ giảm.
Câu 2: Dưới đây là một số ví dụ về hệ thống viễn thông và hệ thống thông tin:

Hệ thống viễn thông:

Hệ thống truyền dẫn.
Trung tâm chuyển mạch (tổng đài).
Hệ thống báo hiệu.
Các loại dịch vụ.
Trung tâm Điều hành – Quản lý – Bảo dưỡng.
Hệ thống thông tin:

Hệ thống kế toán.
Máy chấm công.
Máy POS.
Hệ thống quản lý nhân sự và tiền lương.
Hệ thống báo cáo.