Theo phân tích trong bài viết đăng trên báo The Business Times (Singapore), khi đại dịch COVID-19 vẫn đang hoành hành ở khu vực Đông Nam Á, suy thoái kinh tế tiếp tục diễn ra theo những cách thức không thể dự đoán.

Tuy nhiên, trong bối cảnh đại dịch, xu hướng áp dụng kỹ thuật số trên diện rộng trong mọi lĩnh vực, từ mua sắm trực tuyến và giải trí trực tuyến đến khám bệnh từ xa và ngân hàng số, phát triển mạnh. Vấn đề lớn hiện nay là cần làm gì để duy trì đà phát triển này.

Trong một năm phong tỏa và thực hiện các biện pháp phòng dịch, số người sử dụng Internet đã tăng mạnh hơn bao giờ hết. Năm 2020, ở Singapore, Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam có thêm tổng cộng 40 triệu người dùng mới, nâng tổng số người dùng Internet lên 400 triệu người.

Theo nghiên cứu của các công ty Bain & Company, Google và Temasek, 70% người dân Đông Nam Á hiện sử dụng các dịch vụ trực tuyến. 

Cứ 3 người dùng các dịch vụ số thì có hơn 1 người là người dùng mới, và 90% trong số họ có ý định tiếp tục các thói quen mới sau khi dịch bệnh qua đi. Ngoài Việt Nam và Thái Lan, đa số người dùng mới là ở các khu vực ngoại ô. Người dân Đông Nam Á dành trung bình mỗi ngày 1 giờ cho Internet trong những giai đoạn phong tỏa do COVID-19.

Các dịch vụ kỹ thuật số tập trung trong các lĩnh vực quan trọng như thương mại điện tử, truyền thông trực tuyến, vận tải và giao đồ ăn, du lịch trực tuyến, dịch vụ tài chính số, công nghệ y tế và công nghệ giáo dục. Tổng giá trị giao dịch của các lĩnh vực này cộng lại dự kiến tăng từ 100 tỷ USD trong năm 2020 lên hơn 300 tỷ USD vào năm 2025.

Việt Nam và Indonesia được cho là các nước có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất, và cũng là hai nước có nền kinh tế kỹ thuật số tăng trưởng ở mức hai con số.