Để xây dựng kế hoạch khảo sát thực trạng giao tiếp của học sinh, ta có thể thực hiện các bước sau đây nhằm thu thập thông tin một cách chính xác và đầy đủ. Dưới đây là một bản kế hoạch chi tiết:

• Đánh giá kỹ năng giao tiếp của học sinh trong các tình huống học tập, sinh hoạt và các mối quan hệ bạn bè, thầy cô.
• Phát hiện những khó khăn, rào cản mà học sinh gặp phải trong quá trình giao tiếp.
• Đề xuất các biện pháp hỗ trợ, cải thiện kỹ năng giao tiếp cho học sinh.

• Học sinh trong độ tuổi từ lớp 8 đến lớp 12 tại trường.
• Đảm bảo số lượng mẫu đại diện, phân chia theo các khối lớp và giới tính để đảm bảo tính khách quan.

• Bảng câu hỏi (Questionnaire): Xây dựng một bảng câu hỏi với các câu hỏi liên quan đến tình huống giao tiếp hàng ngày của học sinh, kỹ năng lắng nghe, diễn đạt, phản hồi và kỹ năng giao tiếp trong các tình huống xã hội khác nhau.
• Phỏng vấn trực tiếp: Chọn một nhóm nhỏ học sinh để phỏng vấn sâu nhằm hiểu rõ hơn về cách các em xử lý tình huống giao tiếp và các khó khăn mà các em gặp phải.
• Quan sát (Observation): Tham gia các hoạt động sinh hoạt của học sinh (như giờ học nhóm, giờ ra chơi) để quan sát cách giao tiếp thực tế của các em.

• Tần suất giao tiếp: Khảo sát mức độ thường xuyên mà học sinh giao tiếp với bạn bè, thầy cô, gia đình.
• Phương tiện giao tiếp: Khảo sát cách thức các em giao tiếp (trực tiếp, qua điện thoại, mạng xã hội, v.v.).
• Kỹ năng giao tiếp:
  • Kỹ năng lắng nghe: Học sinh có tập trung lắng nghe và hiểu người đối diện không?
  • Kỹ năng diễn đạt: Học sinh có thể trình bày ý kiến một cách rõ ràng và mạch lạc không?
  • Kỹ năng phản hồi: Học sinh có biết cách phản hồi phù hợp và tôn trọng ý kiến người khác không?
• Rào cản giao tiếp: Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp của học sinh như tâm lý e ngại, thiếu tự tin, ảnh hưởng từ mạng xã hội, v.v.
• Đánh giá của học sinh về kỹ năng giao tiếp của bản thân: Học sinh tự đánh giá khả năng giao tiếp của mình và mong muốn cải thiện những gì.

• Thông tin cá nhân: Bao gồm khối lớp, giới tính.
• Câu hỏi định tính và định lượng:
  • Ví dụ:
    • "Bạn thường giao tiếp với bạn bè và thầy cô như thế nào?"
    • "Bạn có tự tin khi giao tiếp trước đám đông không?" (Thang điểm từ 1-5)
    • "Theo bạn, yếu tố nào gây khó khăn cho bạn khi giao tiếp?"
• Các câu hỏi mở:
  • "Bạn nghĩ gì về kỹ năng giao tiếp của mình hiện tại?"
  • "Bạn mong muốn cải thiện điều gì trong kỹ năng giao tiếp của mình?"

• Thời gian: Thực hiện trong 1-2 tuần để có đủ dữ liệu từ các học sinh.
• Địa điểm: Tại các lớp học hoặc phòng sinh hoạt chung của trường.

• Thu thập và phân tích dữ liệu từ bảng câu hỏi và phỏng vấn.
• Tổng hợp các khó khăn chính trong giao tiếp mà học sinh gặp phải.
• Đưa ra các kết quả và đánh giá theo từng nhóm kỹ năng: lắng nghe, diễn đạt, phản hồi, tự tin khi giao tiếp, v.v.

• Dựa trên kết quả khảo sát, đề xuất các chương trình tập huấn hoặc lớp học để nâng cao kỹ năng giao tiếp của học sinh.
• Khuyến khích các hoạt động nhóm, thảo luận nhóm, hoặc các chương trình giao lưu để học sinh có nhiều cơ hội thực hành giao tiếp.
• Xây dựng các buổi nói chuyện chuyên đề với chuyên gia để học sinh học hỏi thêm các kỹ năng giao tiếp.