• Ưu điểm:

1. Tốc độ và tiện lợi: Gửi và nhận email chỉ mất vài giây hoặc vài phút, không phụ thuộc vào khoảng cách địa lý. Bạn có thể gửi email bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu, chỉ cần có kết nối internet.

2. Tiết kiệm thời gian và chi phí: So với gửi thư thông thường, email giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Bạn không cần đi đến bưu điện hoặc sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh. Ngoài ra, không cần tiêu tốn tiền cho tem, bì thư và chi phí gửi thư.

3. Gửi thông điệp đến nhiều người cùng lúc: Với email, bạn có thể gửi thông điệp đến nhiều người cùng một lúc bằng cách thêm địa chỉ email của họ vào trường "CC" hoặc "BCC". Điều này tiết kiệm thời gian so với việc gửi thư riêng cho từng người.

4. Lưu trữ và tìm kiếm dễ dàng: Email cho phép lưu trữ và tìm kiếm thông điệp dễ dàng. Bạn có thể tạo các thư mục hoặc sử dụng hộp thư đến để tổ chức email theo chủ đề hoặc người gửi. Ngoài ra, tính năng tìm kiếm giúp bạn nhanh chóng tìm kiếm thông điệp cần thiết.

• Nhược điểm:

1. Rủi ro bảo mật: Email có thể bị tấn công bởi hacker hoặc tin tặc, gây rò rỉ thông tin cá nhân hoặc tài khoản. Do đó, cần phải chú ý đến việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp bảo vệ như mật khẩu mạnh và mã hóa email.

2. Rủi ro spam và virus: Email có thể bị quảng cáo rác (spam) hoặc virus tấn công. Điều này có thể gây phiền hà và mất thời gian khi phải loại bỏ email spam hoặc xử lý các tệp đính kèm chứa virus.

3. Thiếu giao tiếp không gian: So với giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại, email thiếu đi sự giao tiếp không gian như ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu. Điều này có thể gây hiểu lầm hoặc mất đi sự truyền đạt đầy đủ ý nghĩa.

4. Quá tải thông tin: Với số lượng email ngày càng tăng, có thể dễ dàng bị quá tải thông tin và bỏ lỡ các email quan trọng hoặc quên trả lời. Điều này yêu cầu sự quản lý thời gian và tổ chức tốt. Tuy có nhược điểm nhưng sử dụng thư điện tử vẫn mang lại nhiều lợi ích và tiện ích trong việc giao tiếp và trao đổi thông tin.