theo em, bước nào là bước thiết yếu và quan trọng nhất để giải quyết vấn đề trong mối quan hệ bạn bè ?( Mình đg cần gấp )
A. Xác định vấn đề cần giải quyết.
B. Xác định nguyên nhân và hệ quả của vấn đề.
C. Lựa chọn và thực hiện biện pháp cho vấn đề.
D. Đánh giá hiệu quả phương pháp.
